业务策略
作为亚洲具领导地位的「一站式美妆产品专门店」,莎莎为顾客提供各式各样的化妆品及美容产品,并以具高竞争力的价格优势取胜。我们的产品采购团队具备敏锐的市场触角,透过加快推出畅销产品及审慎管理产品周期,以优化产品组合。
莎莎除了提供多元化产品,我们训练有素的美容顾问能够为顾客提供个性化的跨品牌美容建议,让他们可于同一店铺内拣选最合适的产品,满足每一位顾客的需要,同时亦突显莎莎与其他单一品牌店铺之区别。
随着社交商贸兴起,我们的美容顾问更可将顾客服务伸延至网上平台,让我们与顾客得以在线上线下均可进行互动。
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业务优势
产品多元化、价格具竞争力
产品多元化、价格具竞争力
  • 产品种类繁多,价位范围广阔,满足每位顾客各式各样的美妆产品需求
  • 平行进口产品一般较官方渠道相宜
  • 受惠于采购团队与供应商保持良好关系
  • 以大数据分析制定有效的产品策略
跨品牌美容建议
跨品牌美容建议
  • 专业美容顾问
  • 顾客服务伸延至特选网上平台
信誉昭著
信誉昭著
  • 广受专业机构认可
香港的优势
香港的优势
  • 正品正货
  • 零关税价格优势
  • 产品种类广泛
  • 新产品快速上架
世界瞬息万变,顾客的消费行为及喜好不断改变,科技亦日新月异,促使新型零售业务模式的衍生。莎莎正朝着整合实体店与线上业务的策略性方向发展,顺应趋势,发展「以客为先」新零售模式,实践「由心出发」的承诺。
为求更了解顾客不断转变的需要和喜好,我们透过新零售模式,加强与顾客的互动,从而提升顾客满意度及忠诚度,我们结合莎莎中港澳三地庞大实体店网络和专业美容顾问团队的综合优势,运用大数据、新工具及零售科技,跨越传统地域及实体店限制,缔造「以客为中心」的新零售服务模式,打造更个人化的购物体验。
与此同时,我们亦朝向供应链自动化及营运流程数码化的目标进发,配合上述线上线下(O2O)业务的发展,提升存货管理及整体营运效率,巩固莎莎作为亚洲具领导地位的美妆产品零售集团。